オーディオ買取の流れ｜申込から入金までの4ステップ
オーディオ買取は、申込・査定・本人確認・入金の4ステップで完了します。出張・宅配・店頭の3つの方法からご都合に合う方法を選べます。複数台やシステム一式もまとめて査定します。
申込から入金までの4ステップ
どの買取方法でも、流れは「申込 → 査定 → 本人確認と契約 → 入金」の4ステップです。最短で申込当日、宅配買取でも発送から3営業日で完了します。
- お申込み：無料査定のお申し込み、お電話0120-655-301、LINEのいずれかで、品目・型番・状態・お住まいの都道府県・ご希望の方法をお知らせください。所要3分です。
- 査定：オーディオ専門の査定スタッフが実機を確認します。金額は「本体の市場評価」「動作状況」「外装の状態」「付属品の有無」の4項目に分けてご説明します。
- 本人確認とご契約：古物営業法15条1項に基づく本人確認を行います。書類でご提示いただくのは氏名・住所・生年月日で、職業は口頭でお伺いします。出張買取では法定の書面を交付します。
- お支払い：店頭買取と出張買取はその場で現金、宅配買取はご本人名義の口座へ金融機関の3営業日以内にお振り込みします。
査定額にご納得いただけない場合は、どの段階でもお断りいただけます。お断りによる費用は発生しません。
出張買取の流れ
出張買取は、ご予約いただいた日時に査定スタッフがご自宅へ伺い、その場で査定・書面交付・お支払いまで行います。所要時間は1〜2時間が目安です。
訪問時には、はじめに事業者名・担当者名・買取の目的・お預かりする物品の種類を申し述べます（特定商取引法58条の5）。査定を依頼されていない品物の売却を勧めることはありません。
ご契約が成立した場合は、その場で法定書面を交付します。書面には、クーリング・オフに関する事項が赤枠・赤字で記載されています。
契約日を1日目として8日間は、無条件で契約を解除できます（同法58条の14）。また、この8日間は物品の引渡しを拒むこともできます（同法58条の15）。
なお、品物のお受け取りはお客様のご自宅（住所または居所）に限られます（古物営業法14条1項）。カフェや駐車場など、ご自宅以外の場所で引き渡すことはできません。
詳しい工程と持ち物は出張買取の流れ・当日の持ち物をご覧ください。
宅配買取の流れ
宅配買取は、梱包キットのお届け → 梱包 → 集荷 → 査定 → お振り込みの順に進みます。お申込みから入金まで最短3〜5日が目安です。
- お申込み後、ダンボール・緩衝材・着払い伝票が入った梱包キットを通常2〜4営業日でお届けします。お受け取りの際に本人確認書類のご提示が必要です。
- 機器を梱包し、同梱の申込書と本人確認の書類をご準備ください。
- 集荷をご依頼いただくか、コンビニ・営業所へお持ち込みください。送料は当社負担です。
- 到着から通常2〜3営業日で査定し、金額をLINEまたはお電話でご連絡します。
- ご承諾の返信をいただいてから、ご本人名義の口座へ金融機関の3営業日以内にお振り込みします。
ご返信がないまま自動的に成約となることはありません。査定額にご納得いただけない場合は返送でき、その返送料も当社が負担します。
店頭買取の流れ
店頭買取は、全国41店舗の店頭でその場で査定し、当日中に現金でお支払いします。所要時間は1点あたり15〜30分が目安です。
- 来店前：来店予約をおすすめします。査定スタッフの在席日を確認でき、待ち時間なくご案内できます。
- 来店時：機器本体、付属品、本人確認書類をお持ちください。大型機は事前にご連絡いただければ、搬入の手伝いを手配します。
- 査定：目視・通電・音出しの確認を行い、金額の内訳をご説明します。
- お支払い：その場で現金をお渡しします。
本人確認と書面の受取
買取には本人確認が必要です。書類からご提示いただくのは氏名・住所・生年月日の3点だけで、それ以外の記載は隠していただいてかまいません。年齢は生年月日から確認し、職業は口頭でうかがいます（古物営業法15条1項）。
運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）、パスポート、住民基本台帳カード（写真付き）、在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点をご提示ください。
マイナンバーカードの裏面（個人番号）は、法律により取得できませんのでコピー・ご提示ともに不要です。
取引金額が1万円未満の場合は確認が免除される取引もありますが、18歳未満でないことの確認は金額にかかわらず行います。
18歳未満の方からの買取は、各都道府県の青少年保護育成条例によりお断りする場合があります。
宅配買取などの非対面取引では、本人確認書類のコピーを送っていただくだけでは法令上の確認が完了しません（警視庁の解説による）。当社が案内する方法でのご確認にご協力ください。
手順は宅配買取の本人確認に記載しています。
出張買取では、契約時に法定書面を交付します。書面の見方は交付される書面の見方で解説しています。
入金までの日数
入金までの日数は買取方法により異なります。店頭・出張は当日、宅配は査定にご承諾いただいてから3営業日以内です。
| 方法 | 査定のタイミング | 入金までの目安 |
|---|---|---|
| 店頭買取 | 来店時にその場で | 当日・現金 |
| 出張買取 | 訪問時にその場で | 当日・現金 |
| 宅配買取 | 到着から2営業日以内 | 承諾後、金融機関の3営業日以内に振込 |
| 法人買取 | 事前見積り＋現物確認 | 締め日に応じた請求書払いに対応 |
金融機関の営業時間や土日祝日を挟む場合は、着金が翌営業日以降になります。法人でのお取引は締め日・支払サイトのご指定に対応しますので、法人買取よりご相談ください。
よくある質問
入金までどのくらいかかりますか？
店頭買取と出張買取は査定当日に現金でお支払いします。宅配買取は、機器の到着から通常2〜3営業日で査定額をご連絡し、ご承諾の返信をいただいてから金融機関の3営業日以内にお振り込みします。土日祝日を挟む場合は、金融機関の営業日の関係で着金が翌営業日以降になります。法人のお取引は、締め日と支払サイトのご指定にあわせて請求書払いにも対応します。
査定に立ち会えますか？
出張買取と店頭買取では、査定の全工程に立ち会っていただけます。査定スタッフが本体の状態、動作、外装、付属品を確認しながら、その場で金額の根拠をご説明します。宅配買取は立会いができないため、査定結果をLINEまたはお電話で内訳とともにお伝えし、ご承諾をいただいてから入金する運用にしています。
複数台をまとめて依頼できますか？
まとめてご依頼いただけます。台数が多い場合や、アンプ・スピーカー・プレーヤーがそろったシステム一式の場合は、出張買取での一括査定をおすすめします。1点ずつの金額もご提示しますので、一部だけ手元に残す判断も可能です。詳しくはまとめ売り・コレクション一括買取をご覧ください。
本人確認書類は何が必要ですか？
運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）、パスポート、住民基本台帳カード（写真付き）、在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点をご用意ください。古物営業法15条1項に基づく本人確認を行います。書類でご提示いただくのは氏名・住所・生年月日で、職業は口頭でお伺いします。宅配買取では、書類のコピーを同梱するだけでは法令上の確認が完了しないため、当社が案内する方法でのご確認にご協力ください。18歳未満の方からの買取は、各都道府県の青少年保護育成条例によりお断りする場合があります。