特定商取引法に基づく表記｜訪問購入に関する表示事項

事業者の名称・所在地・連絡先

事業者に関する表示事項は次のとおりです。古物営業法12条2項にもとづく許可情報もあわせて記載します。

お問い合わせは、無料査定のお申し込みまたはお問い合わせからお寄せください。電話でのご相談は0120-655-301で受け付けます。

訪問購入に関する表記

出張買取では、訪問時にはじめに事業者名・担当者名・買取の目的・お預かりする物品の種類を申し述べます（特定商取引法58条の5）。査定をご依頼いただいた品物以外の売却を勧めることはありません。

同法58条の6は、依頼を受けていない勧誘（不招請勧誘）と、断られた後の再勧誘を禁じています。消費者庁も、査定の依頼を超えて勧誘することは法に抵触すると明示しています。当社は、ご依頼の範囲内でのみ査定と買取を行います。

品物のお受け取り場所は、お客様のご住所または居所に限られます（古物営業法14条1項）。カフェ・駐車場・当社の車内などでのお引き渡しはお受けできません。

なお、特定商取引法施行令34条は、訪問購入の適用除外物品として「家庭用電気機械器具（携行が容易なものを除く）」を挙げています。

据置型の大型オーディオ機器はこれにあたる可能性がありますが、線引きは個別の判断となります。当社は、お客様の保護を優先し、出張買取のすべてを訪問購入と同じ手続きで取り扱います。

買取契約の申込と成立

査定のお申し込みは、契約の申込みにはあたりません。契約は、査定額をお伝えし、お客様が承諾されたうえで書面を取り交わした時点で成立します。

買取価格は、次の4項目に分けて算出します。項目ごとの加減点を集計し、最終の金額としてご提示します。

1. 市場評価：型番ごとの直近の取引価格と在庫状況を照合して基準額を決めます。
2. 動作状況：通電・音出し・入出力端子・ネットワーク接続を確認します。
3. 外装の状態：傷、汚れ、日焼け、欠品の有無を記録します。
4. 付属品の有無：リモコン、電源ケーブル、取扱説明書、元箱を確認します。

品物の引渡し方法は、買取方法ごとに次のとおりです。出張買取は、ご契約後にその場でお引き渡しいただくか、8日間の経過を待ってお引き渡しいただけます。

店頭買取は店頭でのお引き渡し、宅配買取は当社が用意する梱包キットでの発送となります。宅配買取の送料と、ご成約に至らなかった場合の返送料は当社が負担します。

クーリング・オフの取扱い

出張買取（訪問購入）でご契約された場合、法定書面を受け取った日を1日目として8日間は、無条件で契約を解除できます（特定商取引法58条の14）。解除にかかる費用は事業者が負担します。

• 解除の方法：書面または電磁的記録でお申し出ください。ハガキ、封書、LINE公式アカウントのトーク、お電話のいずれでも有効です。
• 解除の効力：発信した時点で効力が生じます。8日目までに発信すれば、到着が9日目以降でも有効です。
• 費用の負担：解除にともなう費用は当社が負担します。違約金や損害賠償を請求することはできません。
• 品物の返還：すでにお引き渡し済みの場合、当社の費用で品物をお返しします。
• 代金の返還：お支払い済みの代金は、お客様から当社へご返還いただきます。

すでに第三者へ引き渡した場合は、その事実と引渡し先を書面でお知らせします（同法58条の11）。手続きの詳細は訪問購入のクーリング・オフ（8日間）の手続きをご覧ください。

宅配買取は、事業者が訪問していないため訪問購入にはあたらないと整理されています。法定のクーリング・オフは適用されませんが、当社は自主的なキャンセルポリシーを設けています。

査定額にご納得いただけない場合は、返送料当社負担で機器をお返しします。ご返信がないまま自動的に成約とする扱いは行いません。

引渡し拒絶権の取扱い

クーリング・オフができる8日間は、ご契約後であっても品物の引渡しを拒むことができます（特定商取引法58条の15）。当社は、この権利を書面と口頭の両方でご説明します。

引渡しを拒まれたことを理由に、当社が代金の返還や違約金を求めることはありません。8日間の経過後に改めてお引き渡しいただければ、その時点でお支払いします。お手元に置いたまま考えたい場合は、その旨を担当者にお伝えください。

引渡しを求める言動や、拒絶を妨げる行為は同法58条の10で禁じられています。当社の担当者がこれに反する対応をした場合は、お問い合わせからご連絡ください。

詳しくは売却後8日間の引渡し拒絶権で解説しています。

支払方法と時期

支払方法は現金またはお振り込みです。支払の時期は買取方法によって異なります。

振込先はご本人名義の口座をご指定ください。古物営業法にもとづく本人確認の記録と支払先の名義を照合するためです。振込手数料は当社が負担します。金融機関の営業日によっては、着金が翌営業日にずれることがあります。