出張買取の費用とキャンセル料はいくらかかるのか

出張買取にかかる費用一覧

出張買取でお客様にご負担いただく費用はありません。出張料・査定料・搬出作業費・キャンセル料・振込手数料はすべて当社が負担します。

「無料」の範囲は、対応エリア内の訪問です。離島および対応エリア外への訪問については、着手前にお見積りをお出しし、ご了承いただいた場合のみ実費をご負担いただきます。ご同意いただけない場合、費用は一切発生しません。時間帯による費用の違いはありません。

対応エリアの詳細は出張買取 対応エリアをご覧ください。

出張料・査定料の扱い

出張料と査定料は、売却されるかどうかにかかわらず無料です。査定だけを依頼して結果を持ち帰る、という使い方もできます。

査定額をご提示した後にお断りいただいても、出張にかかった交通費や人件費を請求することはありません。複数の機器のうち一部だけを売却される場合も、査定した全点数について費用は発生しません。

無料の対象外となるのは、離島および対応エリア外への訪問（拠点から片道100kmを超える地域、渡航が必要な離島）だけです。

交通費の実費のみを、訪問前にお見積りとしてご提示し、ご了承いただいた場合のみご負担いただきます。ご同意いただけない限り訪問は行わず、費用も発生しません。

早朝・夜間のご指定は、対応できる日時を調整のうえ承ります。時間帯による追加費用はいただきません。担当店舗の稼働状況によりお受けできない場合もあります。

キャンセル料と発生条件

キャンセル料はいただきません。ご予約の取消し、当日のお断り、契約後の解除のいずれについても費用は発生しません。

• 訪問前のキャンセル：前日までのご連絡はもちろん、当日のご連絡でも費用は発生しません。0120-655-301までご連絡ください。
• 査定後のお断り：金額をご確認のうえ売却されない判断をされても、査定料・出張料は発生しません。
• 一部のみ売却：査定した機器のうち一部だけを売却される場合も、残りについて費用は生じません。
• 契約後のクーリング・オフ：契約日を1日目として8日以内であれば、違約金なしで解除できます。

査定額の提示前に契約を求めることはありません。また、査定をご依頼いただいていない品物について売却をお勧めすること（不招請勧誘）も行いません（特定商取引法58条の6）。

クーリング・オフ時の費用

クーリング・オフに関して、お客様に費用のご負担は生じません。特定商取引法58条の14は、事業者が違約金や損害賠償を請求することを禁じています。

• 通知の費用：書面での通知にかかる郵送費、電磁的記録（メール等）での通知にかかる費用は当社が負担します。
• 違約金・損害賠償：請求できないと法律で定められています。当社が請求することはありません。
• 物品の返還費用：すでにお引渡し済みの機器をお返しする際の運送費は当社が負担します。
• 代金の返還：お受け取りになった代金は、機器の返還と引き換えにご返金いただきます。

クーリング・オフの起算日は契約日（法定書面を受領した日）を1日目として数えます。書面が交付されていない場合、または記載に不備がある場合は、8日を過ぎても解除できる状態が続きます。

手続きの詳細は訪問購入のクーリング・オフをご覧ください。

遠方の場合の追加費用

対応エリア外・離島については、実費をご相談する場合があります。金額は訪問前にお見積りとしてご提示し、ご同意をいただいてから訪問します。

お見積りにご同意いただけない場合、訪問は行わず費用も発生しません。金額を提示せずに作業へ着手することはありません。

訪問が難しい地域でも、宅配買取であれば送料・梱包キット代とも当社負担でご利用いただけます。