宅配買取キットの内容と送料｜申込から集荷まで

宅配買取キットの内容と送料

宅配買取キットは無料でお届けします。

お受け取りの際に、運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）、パスポート、住民基本台帳カード（写真付き）、在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点の本人確認書類のご提示が必要です（本人確認サービスでの発送のため）。

到着の目安はお申込みから通常2〜4営業日です。

キットの代金、発送時の送料、キャンセル時の返送料はいただきません。ただし、1梱包あたり総重量40kgを超える場合、三辺合計160cmを超える場合、離島からの発送については、事前にお見積りをお出しし、ご了承いただいた場合のみ実費をご負担いただきます。ご同意いただけない場合、費用は発生しません。

キットの申込方法と到着日数

キットは無料査定のお申し込み、お電話0120-655-301、LINEからお申し込みいただけます。お申込みから通常2〜4営業日でお手元に届きます。

• お申込み時にお知らせいただく情報：品目・型番・台数・機器のおおよそのサイズと重量・お届け先のご住所
• お届け：お申込みから通常2〜4営業日でお届けします。お受け取りの際に本人確認書類のご提示が必要です
• 到着：本州・四国・九州は発送から1〜2日、北海道・沖縄は2〜3日
• 箱数：スピーカーのペアや複数台の場合は、必要な箱数をまとめてお送りします

キットの使用期限は設けていません。お申込み後に予定が変わった場合、キットをご返送いただく必要もありません。次の機会にそのままお使いいただけます。

お急ぎの場合は、お手持ちの箱をお使いいただき、着払い伝票のみをLINEでお送りする方法（コンビニ発券）も選べます。

自分の箱で送る場合

お手持ちのダンボールや元箱をお使いいただけます。その場合、着払い伝票のみをお送りするため、キットの到着を待つ必要がありません。

• 箱の条件：本体の各辺に5cm以上の余裕があること、ダブルフルート（二重）であること
• 元箱がある場合：元箱に純正の内箱・仕切り材が残っていれば、そのままお使いいただくのが最も安全です
• 伝票の受け取り方：着払い伝票を郵送するか、コンビニ発券用の番号をLINEでお送りします。番号があれば、コンビニのレジで伝票を発行できます
• 送料：お手持ちの箱の場合も、送料は当社が負担します

薄手の箱や、以前の輸送で角が潰れている箱は、輸送中の破損リスクが高くなります。強度に不安がある場合は、無料のキットをご利用ください。

梱包の手順は宅配買取の梱包方法で解説しています。

集荷の依頼方法

集荷は、ご自宅・勤務先などご指定の場所へ配送業者が伺います。コンビニや営業所へのお持ち込みも可能です。

1. 集荷を依頼する：配送業者の集荷受付窓口へお電話いただくか、当社にご連絡いただければ代わりに手配します。前日までのご依頼で日時を指定できます。
2. コンビニに持ち込む：着払い伝票を貼付した状態で、レジにお渡しください。控えを受け取り、追跡番号を保管してください。
3. 営業所に持ち込む：最寄りの配送業者の営業所でも受け付けています。

発送後は、追跡番号をLINEでお知らせいただくと、到着予定にあわせて査定スタッフの日程を確保できます。到着から通常2〜3営業日で査定結果をご連絡します。

返送になった場合の費用

査定額にご納得いただけない場合の返送料は当社が負担します。キャンセル料や査定料も発生しません。

• 返送料：当社負担です。お預かりした状態のまま梱包し、ご登録のご住所へお送りします。
• 返送までの日数：キャンセルのご連絡から2営業日以内に発送します。
• 一部返送：複数台のうち一部だけをキャンセルする場合も、返送料は当社負担です。
• 自動成約はしません：査定額のご連絡に返信がないことをもって成約とみなすことはありません。ご承諾の意思表示をいただいてから入金します。
• 買取をお断りした品物：PSE表示のない機器や技適マークのない無線機器など、当社で買取できない品物も、ご希望があれば無償でご返送します。

宅配買取は事業者が訪問して行う取引ではないため、訪問購入としての法定のクーリング・オフ制度は設けられていないのが一般的な整理です。

当社はこれを補う自主的なキャンセルポリシーを定め、利用規約に条文として記載しています。